打怪卡頓或是走路卡頓說明及商城打不開處理方式

傳說***

待修復
1.多次瞬移，過傳送門或者傳送地圖，大地圖頻繁切換後出現卡頓。
2.buff技能或者buff藥水一直使用，導致遊戲卡頓。
3.一次性強化多個道具，中途自動中斷道具強化。
4.多次抽卡出現轉圈圈，一定要重開遊戲。

排除以上4點，發生卡頓那大概率是網路或硬體問題



目前工程師已經優化了"打怪卡頓、走路卡頓、不會變身、不會喝水、不會放技能"的問題
在電腦端、手機端和雲手機,網路流暢的情況下,測試不會再出現明顯的卡頓

各位玩家反應的問題我們都會逐一去測試及檢查,但我們無法100%重現出一樣的問題點
也多方測試過確實網路這部份的原因,引起一些以上相關性問題
還請玩家配合一下,讓我們幫您排查網路的相關性問題及原因,以利我們更準確的找到問題點來解決

優先建議使用PC端
遊戲順暢度：PC端 > 手機 > 雲手機 > 模擬器
模擬器只有PC端順暢程度50~60%左右

手機硬體建議4核 8G手機記憶體 安卓10 64位  容量128G


因為模擬器環境限制，會有以下一些缺點：
1.遊戲整體畫質會有些模糊
2.使用回城卷、瞬移卷、傳送到掛機點都會有3-5秒的過圖延遲，低血要回城就容易死亡
3.打開變身、娃娃介面慢，會轉圈3秒才加載出界面
4.點擊功能按鈕，例如抽卡、血盟、怪物圖鑒、裝備收藏都會加載1秒以上
5.遊戲要設定最低畫質,整體會更流暢一些
6.使用模擬器首次進入遊戲，商店可能打不開。需要重選一次角色才能打開商店


如果還是出現"打怪卡頓、走路卡頓、不會變身、不會喝水、不會放技能、商城打不開"的情況
請先確認當前使用哪一種網路環境,並根據建議嘗試:

1.如果是使用"手機網路4G(中華、遠端、台哥大電信)" 出現卡頓
可能是因為4G手機訊號源受到"各別地區跟時間段的影響"
建議:使用"5G網路、WIFI、在電腦端登入、雲手機"試試會不會卡頓

2.如果是使用"家用網路(WIFI機路由器、手機做熱點無線分享、第4台網路)"卡頓  
WIFI卡頓,可能是因為"WIFI機路由器的頻寬100M限制(舊的路由器只能跑100M,人多在使用就會更慢)
熱點卡頓,可能是因為"手機訊號變差或出現異常，都會造成個人熱點不穩定或處於一直斷線狀態"
建議:使用"有線網路、手機端登入、雲手機"試試會不會卡頓

3.最快最穩定的網路是5G跟有線網路,建議使用這兩種

4.如果不能獨立處理卡頓問題,或者更換網路也是卡頓
請先確認您是哪一種網路類型,再找客服1:1處理
(1)手機網路4G(中華、遠端、台哥大電信)
(2)手機網路5G(中華、遠端、台哥大電信)
(3)家用無線網路(WIFI機路由器、手機做熱點無線分享)
(4)有線網路(中華電信、第4台網路、或其他網路請具體說明)

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服務時間：11:00-20:00